SPID: la tua identità digitale

🪪 Il tuo documento per Internet

SPID è la tua identità digitale (un sistema che ti identifica online, come un documento d’identità ma per Internet). Con un solo nome utente e una sola password, puoi accedere a tutti i siti della Pubblica Amministrazione. Se vuoi capire meglio come funzionano nome utente e password, leggi Cosa sono gli account.

Pensala così: quando vai in Comune o in banca, mostri la carta d’identità per farti riconoscere. SPID funziona allo stesso modo, ma dal computer o dal telefono. Lo mostri una volta e hai accesso a centinaia di servizi pubblici — INPS, Agenzia delle Entrate, il tuo Comune, la tua ASL — senza fare code e senza uscire di casa.

Cos’è la CIE? Potresti sentir parlare anche della CIE (Carta d’Identità Elettronica): è la nuova carta d’identità in formato tessera di plastica, con un chip (un piccolo circuito dorato, come quello delle carte di pagamento). La CIE può essere usata al posto di SPID per accedere agli stessi servizi online. In questo articolo ci concentreremo su SPID, che è il metodo più diffuso, ma alla fine troverai anche come usare la CIE.

🤔 Perché ti serve SPID?

Con SPID puoi fare online quello che prima richiedeva code in ufficio:

• Controllare la tua pensione e i contributi su INPS.
• Scaricare il tuo 730 precompilato dall’Agenzia delle Entrate.
• Prenotare visite mediche nel tuo sistema sanitario regionale. Se vuoi approfondire, leggi Salute online.
• Accedere ai servizi del tuo Comune (certificati, pagamenti, ecc.).
• Consultare i tuoi referti medici online.

I livelli di SPID: SPID ha tre livelli di sicurezza. Il Livello 1 richiede solo nome utente e password. Il Livello 2 è quello che userai quasi sempre: richiede la password e una conferma dal telefono (come un secondo lucchetto). Il Livello 3 si usa per operazioni molto delicate, come firmare contratti digitali. Non preoccuparti di ricordare questi numeri: il sito sceglie automaticamente il livello giusto per te.

📋 Come ottenere SPID

Per attivare SPID ti servono:

• Un documento d’identità valido (carta d’identità o passaporto).
• La tessera sanitaria (la tessera verde o azzurra con il codice fiscale).
• Un indirizzo email personale.
• Il tuo numero di cellulare.

I fornitori più usati

Puoi richiedere SPID a diversi fornitori. I più semplici sono:

1. PosteID (Poste Italiane) — il più usato e gratuito. Puoi attivarlo in un ufficio postale.
2. Aruba — attivazione anche da casa con la carta d’identità elettronica.
3. TIM id — attivazione online o nei negozi TIM.

Procedura con PosteID (la più comune)

Il modo più semplice in assoluto è andare all’ufficio postale. Ecco come fare:

1. Porta con te il documento d’identità, la tessera sanitaria e il cellulare.
2. Allo sportello, dì che vuoi attivare SPID.
3. L’operatore ti chiederà i tuoi dati e ti aiuterà a scegliere un nome utente e una password.
4. Riceverai un SMS di conferma sul cellulare con un codice. Dettalo all’operatore.
5. L’operatore ti dirà di scaricare l’app PosteID sul telefono — ti aiuterà a farlo se serve.
6. SPID è attivo! Riceverai una conferma via email.

Consiglio: Se non ti senti sicuro con le procedure online, vai direttamente all’ufficio postale. Gli operatori sono abituati ad aiutare con SPID e lo fanno tutti i giorni. È il modo più semplice e sicuro.

Se preferisci farlo da casa, puoi anche registrarti sul sito posteid.poste.it e scegliere il riconoscimento con la CIE (avvicinando la carta d’identità elettronica al telefono) oppure con il riconoscimento video. Ma il modo in ufficio resta quello più facile.

🔑 Come accedere con SPID dal computer

Vediamo come usare SPID per entrare in un sito della Pubblica Amministrazione dal computer.

1. Apri il browser (il programma per navigare in Internet, come Chrome, Firefox o Edge) e vai sul sito del servizio — ad esempio inps.it.
2. Cerca il pulsante “Accedi con SPID”: è un pulsante blu con la scritta bianca “Entra con SPID” e il logo SPID (una specie di spilla blu con la scritta SPID). Di solito si trova in alto a destra nella pagina o al centro della schermata di accesso.
3. Cliccaci sopra: si apre un elenco di fornitori (PosteID, Aruba, TIM id, ecc.).
4. Clicca su “Poste ID” (o il nome del tuo fornitore).
5. Si apre una nuova pagina: inserisci il tuo nome utente (o indirizzo email) e la password di SPID.
6. Clicca su “Accedi”.
7. Ora arriva la conferma dal telefono — è il secondo lucchetto del Livello 2. Prendi il telefono e segui i passaggi qui sotto.

Conferma con l’app PosteID

Dopo aver inserito nome utente e password sul computer, il telefono riceve una notifica (un avviso che appare sullo schermo):

1. Sul telefono compare una notifica dall’app PosteID che dice qualcosa come “Richiesta di autorizzazione”.
2. Tocca la notifica per aprire l’app PosteID.
3. L’app ti mostra i dettagli dell’accesso (il sito a cui stai entrando). Tocca il pulsante “Autorizza” (un pulsante blu o verde, ben visibile al centro dello schermo).
4. Inserisci il tuo PIN di 6 cifre di PosteID (il codice che hai scelto quando hai attivato SPID).
5. Tocca “Conferma”.

Cosa dovresti vedere: sullo schermo del computer la pagina si aggiorna automaticamente e ti trovi dentro al sito — ad esempio, nella tua area personale INPS con il tuo nome in alto. Sul telefono, l’app PosteID mostra un messaggio di conferma “Autorizzazione completata” con una spunta verde (✓).

Consiglio: Se non ricevi la notifica sul telefono, assicurati che l’app PosteID sia installata e aggiornata, che il telefono abbia connessione Internet (Wi-Fi o dati mobili) e che le notifiche dell’app siano attive. In alternativa, apri direttamente l’app PosteID: a volte la richiesta appare dentro l’app anche senza notifica.

📱 Come accedere con SPID dal telefono

Puoi usare SPID anche quando navighi da telefono. I passaggi sono molto simili a quelli dal computer:

1. Apri il browser sul telefono (Chrome su Android, Safari su iPhone) e vai sul sito del servizio — ad esempio inps.it.
2. Cerca il pulsante “Accedi con SPID”: lo stesso pulsante blu con il logo SPID che trovi sul computer. Su telefono potrebbe essere un po’ più piccolo — scorri la pagina se non lo vedi subito.
3. Toccalo: si apre l’elenco dei fornitori.
4. Tocca “Poste ID” (o il tuo fornitore).
5. Inserisci nome utente e password di SPID.
6. Tocca “Accedi”.
7. Il telefono ti passa automaticamente all’app PosteID: tocca “Autorizza”, inserisci il PIN di 6 cifre e tocca “Conferma”.
8. Il browser si riapre e sei dentro al sito.

Cosa dovresti vedere: la pagina del sito si aggiorna e mostra la tua area personale con il tuo nome. Sei dentro!

Consiglio: Dal telefono il passaggio all’app PosteID e il ritorno al browser è automatico. Se il browser non si riapre da solo, tocca la freccia indietro o passa manualmente al browser tra le app aperte.

🪪 Accedere con la CIE (alternativa a SPID)

Se hai la CIE (Carta d’Identità Elettronica), puoi usarla al posto di SPID per accedere ai siti della Pubblica Amministrazione. Non tutti i siti la supportano, ma quelli più importanti (INPS, Agenzia delle Entrate) sì.

1. Sul sito, cerca il pulsante “Entra con CIE” (un pulsante con lo stemma della Repubblica Italiana e la scritta “Entra con CIE”).
2. Sul telefono: scarica l’app “CieID” e segui la procedura guidata — ti verrà chiesto di avvicinare la CIE al retro del telefono per leggere il chip.
3. Sul computer: hai bisogno di un lettore di smart card (un piccolo dispositivo USB) collegato al computer, oppure puoi usare il telefono come lettore tramite l’app CieID.

La CIE è un’ottima alternativa se hai già la carta d’identità elettronica e vuoi un’opzione in più oltre a SPID.

⏳ Quanto dura SPID?

SPID ha una validità di 2 anni dalla data di attivazione. Ma niente paura: rinnovarlo è semplice!

• Quando si avvicina la scadenza, il tuo fornitore (ad esempio Poste Italiane) ti manda un’email o una notifica per ricordarti.
• Il rinnovo si fa online, direttamente dal sito del tuo fornitore — non serve tornare all’ufficio postale.
• Se usi PosteID, vai su posteid.poste.it, accedi con le tue credenziali e segui la procedura di rinnovo.

Consiglio: Segna la data di scadenza di SPID sul calendario o su un foglietto — così non ti dimentichi!

🛟 Se qualcosa va storto

• Se non ricordi la password di SPID, vai sul sito del tuo fornitore (ad esempio posteid.poste.it) e tocca “Password dimenticata” o “Non ricordi la password?”. Riceverai un link via email per crearne una nuova. Se vuoi saperne di più su come gestire le password, leggi Cosa sono le password.
• Se non ricevi la notifica sull’app PosteID, controlla che il telefono abbia connessione Internet, che l’app sia aggiornata (controlla nel Play Store o App Store) e che le notifiche dell’app non siano disattivate. Prova anche ad aprire l’app manualmente: la richiesta potrebbe essere in attesa.
• Se il sito dice che SPID non funziona, a volte i siti della Pubblica Amministrazione hanno problemi tecnici temporanei. Riprova dopo qualche minuto. Se il problema persiste, contatta l’assistenza del sito.
• Se l’app PosteID chiede di aggiornarsi, fallo subito: gli aggiornamenti sono necessari perché l’app continui a funzionare con SPID.

Non ti preoccupare se la prima volta che usi SPID ti sembra complicato. È normale! Dopo due o tre accessi diventerà automatico, come digitare il PIN al bancomat.

Non ti preoccupare se il passaggio tra il sito e l’app PosteID ti confonde. È solo un momento: il sito aspetta che tu confermi sul telefono, e poi si sblocca da solo. Se qualcosa non va, puoi sempre riprovare dall’inizio.

💡 Consigli utili

• Segna nome utente, password e PIN di PosteID in un posto sicuro, come un quaderno che tieni in casa. Non salvare mai le password in messaggi o email.
• Tieni l’app PosteID sempre aggiornata — senza aggiornamento, l’autorizzazione potrebbe non funzionare.
• SPID è gratuito con PosteID. Non pagare per servizi che promettono di attivartelo: è gratis all’ufficio postale.
• Se hai sia SPID che CIE, puoi usare quello che preferisci: entrambi ti danno accesso agli stessi servizi.
• Per i servizi sanitari della tua regione (prenotare visite, vedere referti), SPID è quasi sempre il modo più veloce per accedere. Se vuoi approfondire, leggi Salute online.
• Ricorda: nessuno ti chiederà mai la password di SPID per telefono, SMS o email. Se succede, è una truffa. Leggi Truffe e phishing per saperne di più.

🎉 Ottimo lavoro!

Ora sai cos’è SPID, come ottenerlo all’ufficio postale, come usarlo dal computer e dal telefono, e anche come funziona la CIE come alternativa. Con SPID hai un passaporto per tutto il mondo digitale della Pubblica Amministrazione — niente più code, niente più moduli cartacei. Fai tutto comodamente da casa, quando vuoi tu! Se vuoi imparare a gestire i tuoi pagamenti digitali, leggi Pagamenti digitali.