✉️ Che cos’è un’email?
Un’email è una lettera digitale. Funziona come la posta tradizionale, ma arriva in pochi secondi invece che in giorni. Inviare un’email è come spedire una lettera: scrivi il messaggio, indichi il destinatario e premi “Invia” — il postino digitale fa il resto!
In questa guida useremo Gmail (il servizio di posta elettronica gratuito di Google) come esempio, ma i passaggi funzionano in modo simile anche con Libero Mail, Outlook e Yahoo Mail. Se hai uno di questi servizi, segui gli stessi passaggi — i pulsanti possono avere nomi o posizioni leggermente diversi, ma il procedimento è lo stesso.
Se non sai ancora cos’è un indirizzo email, leggi prima Cos’è un indirizzo email.
📬 Come aprire Gmail
💻 Sul computer
- Apri il browser (il programma per navigare su Internet, come Chrome o Safari). Se non sai cos’è, leggi Cos’è un browser.
- Scrivi gmail.com nella barra degli indirizzi (la barra bianca lunga in alto) e premi il tasto Invio sulla tastiera.
- Se hai già un account Google, inserisci il tuo indirizzo email e la tua password (la parola segreta che protegge il tuo account).
- Clicca su Accedi.
Cosa dovresti vedere: una lista di email ricevute, con i messaggi più recenti in alto. A sinistra c’è un menu con le cartelle come “Posta in arrivo” e “Posta inviata”. Se vedi tutto questo, sei dentro la tua casella di posta!
📱 Sul telefono
Non sai se hai Android o iPhone? Guarda il retro del telefono: se c’è una mela (Apple), hai un iPhone. Se non c’è la mela, molto probabilmente hai un telefono Android (Samsung, Xiaomi, Huawei, ecc.).
Su Android
- Cerca l’icona dell’app Gmail nella schermata iniziale — è una busta con i bordi rossi, gialli, verdi e blu su sfondo bianco.
- Tocca l’icona una volta per aprirla.
- Se è la prima volta, inserisci il tuo indirizzo email e la tua password per accedere.
Su iPhone
- Cerca l’icona dell’app Gmail nella schermata iniziale — la stessa busta colorata (rossa, gialla, verde, blu).
- Tocca l’icona una volta per aprirla.
- Se è la prima volta, accedi con il tuo indirizzo email e password.
Nota: su iPhone trovi anche l’app Mail (icona blu con una busta bianca), che è l’app di posta preinstallata da Apple. Funziona benissimo, ma in questa guida ci concentriamo su Gmail perché è uguale su tutti i dispositivi.
Cosa dovresti vedere: la lista delle email ricevute. Se la vedi, sei dentro la tua casella di posta!
✍️ Come scrivere un nuovo messaggio
Scrivere un’email è come compilare una busta e scrivere una lettera: metti l’indirizzo del destinatario, scrivi il contenuto e la spedisci.
💻 Sul computer
- Cerca il pulsante “Scrivi” in alto a sinistra — è un pulsante grande con il simbolo di una penna.
- Si apre una piccola finestra in basso a destra dello schermo.
- Nel campo “A” scrivi l’indirizzo email della persona a cui vuoi scrivere (ad esempio: mario.rossi@gmail.com).
- Nel campo “Oggetto” scrivi di cosa parla il messaggio. Ad esempio: “Auguri di compleanno”.
- Nello spazio grande sotto, scrivi il tuo messaggio.
📱 Sul telefono
Su Android
- Tocca il pulsante rotondo colorato in basso a destra — ha il simbolo di una penna (o il simbolo +).
- Si apre una schermata a tutto schermo per scrivere il messaggio.
- Nel campo “A” scrivi l’indirizzo email del destinatario.
- Nel campo “Oggetto” scrivi l’argomento del messaggio.
- Nello spazio sotto, scrivi il tuo messaggio.
Su iPhone
- Tocca il pulsante in basso a destra — è un cerchio colorato con una penna (o il simbolo +).
- Si apre la schermata di composizione a tutto schermo.
- Compila i campi “A”, “Oggetto” e scrivi il messaggio nello spazio grande sotto.
🚀 Come inviare il messaggio
💻 Sul computer
- Quando hai finito di scrivere, rileggi il messaggio per controllare che sia tutto a posto.
- Clicca sul pulsante “Invia” — è un pulsante blu che trovi in basso a sinistra della finestra di composizione.
📱 Sul telefono
Su Android
- Rileggi il messaggio.
- Tocca l’icona a forma di aeroplanino di carta in alto a destra dello schermo.
Su iPhone
- Rileggi il messaggio.
- Tocca l’icona a forma di aeroplanino di carta in alto a destra dello schermo.
Cosa dovresti vedere: il messaggio scompare dalla schermata di composizione e appare un breve avviso “Messaggio inviato” nella parte bassa dello schermo. Il messaggio viene spostato automaticamente nella cartella “Posta inviata”. Se vuoi controllare che sia partito, apri la cartella “Posta inviata” dal menu.
↩️ Come rispondere a un’email
A volte riceverai un’email e vorrai rispondere — proprio come quando qualcuno ti manda una lettera e tu ne scrivi un’altra in risposta.
💻 Sul computer
- Apri l’email a cui vuoi rispondere cliccandoci sopra.
- Scorri fino in fondo al messaggio: trovi un campo con scritto “Fai clic qui per rispondere” (oppure clicca la freccia curva ↩️ in alto a destra del messaggio).
- Scrivi la tua risposta nello spazio che si apre.
- Clicca il pulsante “Invia” (blu, in basso a sinistra).
📱 Sul telefono
Su Android
- Apri l’email toccandola.
- Tocca la freccia curva ↩️ in basso al messaggio (oppure tocca “Rispondi”).
- Scrivi la tua risposta.
- Tocca l’aeroplanino di carta in alto a destra per inviare.
Su iPhone
- Apri l’email toccandola.
- Tocca la freccia curva ↩️ in basso al messaggio (oppure tocca “Rispondi”).
- Scrivi la tua risposta.
- Tocca l’aeroplanino di carta in alto a destra per inviare.
📎 Come allegare una foto o un file
Vuoi mandare una foto o un documento insieme all’email? È come mettere un foglio in più dentro la busta.
💻 Sul computer
- Mentre stai scrivendo un’email, cerca l’icona della graffetta 📎 in basso nella finestra di composizione.
- Cliccaci sopra.
- Si apre una finestra per scegliere il file dal computer: cerca la foto o il documento, selezionalo e clicca “Apri”.
- Il file appare in basso nel messaggio, pronto per essere inviato insieme all’email.
📱 Sul telefono
Su Android
- Mentre stai scrivendo un’email, tocca l’icona della graffetta 📎 in alto sullo schermo.
- Scegli “Allega file” per un documento oppure “Inserisci da Google Drive” per file salvati online.
- Cerca la foto o il file nella memoria del telefono e toccalo per selezionarlo.
- Il file appare nel messaggio, pronto per l’invio.
Su iPhone
- Mentre stai scrivendo un’email, tocca l’icona della graffetta 📎 in alto sullo schermo.
- Scegli se allegare un file o una foto dalla galleria.
- Seleziona il file e confermalo.
- Il file appare nel messaggio.
🛟 Se qualcosa va storto
Non farti prendere dal panico! Ecco le situazioni più comuni:
Non ti preoccupare se mandi un’email alla persona sbagliata. Capita a tutti! Puoi semplicemente mandare un’altra email per scusarti. Non succede niente di grave.
Non ti preoccupare se chiudi la finestra per sbaglio mentre stai scrivendo. Gmail salva automaticamente una bozza (una copia del messaggio non ancora inviato) nella cartella “Bozze” nel menu a sinistra. Torna lì e troverai il tuo messaggio pronto per essere completato.
Non ti preoccupare se non trovi il pulsante “Scrivi” o la graffetta. I pulsanti possono cambiare leggermente posizione con gli aggiornamenti dell’app. Cerca un simbolo +, una penna o una graffetta — sono sempre lì, magari solo in un posto leggermente diverso.
- Se l’email “rimbalza” (ti arriva un messaggio di errore in inglese), probabilmente hai scritto male l’indirizzo del destinatario. Controlla lettera per lettera e riprova.
- Se non riesci ad allegare un file, potrebbe essere troppo grande. Gmail permette allegati fino a 25 MB — per file più grandi, il sistema ti proporrà di usare Google Drive.
💡 Consigli utili
- Controlla sempre la “Posta inviata” dopo aver mandato un’email importante — così sei sicuro che il messaggio sia partito.
- L’oggetto è come il titolo di una lettera: scrivine uno chiaro (ad esempio “Appuntamento martedì” invece di “Ciao”) così chi riceve capisce subito di cosa parli.
- CC (Copia Carbone) serve a mandare la stessa email a più persone: scrivi i loro indirizzi nel campo CC e tutti riceveranno una copia.
- Non serve spegnere Gmail: quando chiudi il browser o l’app, i tuoi messaggi restano al sicuro. Li ritroverai tutti la prossima volta che apri Gmail.
🎉 Bravissimo!
Ora sai come aprire Gmail, scrivere un messaggio, inviarlo, rispondere e persino allegare una foto. Con un po’ di pratica diventerà semplicissimo — proprio come spedire una lettera, ma senza dover andare alla posta! Se vuoi saperne di più sugli indirizzi email, leggi Cos’è un indirizzo email.